Customer Notes
Εισαγωγική εφαρμογή για πλήρη παρακολούθηση Πελατολογίου
Μια σύγχρονη εφαρμογή που είναι απλή στη χρήση, με την οποία μπορείτε να οργανώσετε το πελατολόγιό σας και να παρακολουθείτε το ταμείο σας μέσα από τους λογαριασμών εσόδων-εξόδων. Το πρόγραμμα κομμωτηρίου Customer Notes έχει δυνατότητα μαζικής ή/και ατομικής αποστολής μηνύματος sms στα τηλέφωνα των πελατών σας!
Ένα απλό και ισχυρό εργαλείο για να οργανώσετε τις σημειώσεις κάθε πελάτη σας
Κύρια χαρακτηριστικά της εφαρμογής:
- Πελατολόγιο
- Λογαριασμοί εσόδων-εξόδων
- Κύκλωμα επιβράβευσης πελατών*
- Αποστολή μηνυμάτων SMS
- Πλήρεις καταστάσεις
- Αναβάθμιση σε Hair Manager χωρίς απώλεια δεδομένων και χρημάτων
- Ελληνικό προϊόν (ανάλυση-ανάπτυξη-βελτίωση-υποστήριξη)
- Με την εγκατάσταση παρέχεται δωρεάν εκπαίδευση, 12 μήνες εγγύηση (τηλεφωνική υποστήριξη, νέες εκδόσεις) και μεταφορά στοιχείων από την παλαιά σας εφαρμογή (όπου είναι εφικτό)
*Το κύκλωμα επιβράβευσης πελατών (Members Club) είναι προαιρετικό!
Customer Notes λεπτομέρειες
Η επίδειξη της εφαρμογής είναι ό μόνος τρόπος για να μπορέσουμε να σας δείξουμε ότι το πρόγραμμα Customer Notes είναι μια απλή στη χρήση εφαρμογή που ταιριάζει στο κομμωτήριό σας, που καταλαβαίνει τη γλώσσα που μιλάει ο κομμωτής και σας δίνει μια εισαγωγική αλλά ισχυρή οργάνωση. Παρακάτω μπορείτε να δείτε σημαντικές πληροφορίες γύρω από την εφαρμογή χωρίς να εξαντλείται το σύνολο των εργασιών και αναφορών του Customer Notes.
Επιλέξτε το θέμα για το οποίο θέλετε να πληροφορηθείτε.
- Καρτέλες
- Επιλογές
- Αναφορές
Πελάτες
Η καρτέλα του πελάτη είναι μια πλήρης καρτέλα όπου μπορείτε να καταχωρήσετε όλα τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη (διεύθυνση, τηλ για οικία-εργασία, κινητό τηλέφωνο, e-mail κλπ), να έχετε τα γενέθλια και τη εορτή του (για δημόσιες σχέσεις), να κατηγοριοποιείτε σε ομάδες σύμφωνα με δική σας ομαδοποίηση, να κρατήσετε πληροφορίες γύρω από τον τύπο μαλλιών και τέλος να καταχωρείτε σημειώσεις για κάθε πελάτη ξεχωριστά (πχ για τις λεπτομέρειες βαφών).
Μπορείτε να στείλετε sms από την καρτέλα του στον πελάτη.
Λογαριασμοί
Η εφαρμογή Customer Notes διαθέτει ένα κύκλωμα παρακολούθησης λογαριασμών εσόδων-εξόδων, με ανάλυση δύο βαθμών, δηλαδή πέρα από τις δύο γενικές κατηγορίες λογαριασμών – έσοδα/έξοδα – έχει ομάδες λογαριασμών και αναλυτικούς λογαριασμούς , που ανήκουν σε κάποια ομάδα. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να έχετε πληροφορίες για τους λογαριασμούς από όσο συγκεντρωτικά θέλετε σε όσο αναλυτικά χρειάζεστε. Για παράδειγμα μπορείτε να εχετε μια ομάδα εξόδων που να είναι “ΠΛΗΡΩΜΗ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ” και να περιλαμβάνει αναλυτικούς λογαριασμούς ανά προμηθευτή με τον οποίο συναλλάσεστε, πχ “ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ Α”, “ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ Β” κλπ. Εσείς κάθε φορά που πληρώνετε κάποιον προμηθευτή, ενημερώνετε τον λογαρισμό του (πχ πληρωμή του “ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ Β”, σε κάποια ημερομηνία, με κάποια αιτιολογία – πχ έναντι λογαριασμού-, με το ποσό της πληρωμής). Με αυτόν τον τρόπο θα ξέρετε πόσα χρήματα βγήκαν από το ταμείο σας και πού πήγαν. Το Customer Notes μπορεί να σας δώσει απάντηση στα ερωτήματα α)ποιό είναι το αποτέλεσμα του ταμείου σε συγκεκριμένη περίοδο, β) Τι ποσά κινήθηκαν σε κάθε ομάδα λογαριασμών, γ) Τι ποσά κινήθηκαν σε κάθε λογαριασμό και δ) Ποιά είναι η αναλυτική κίνηση κάθε λογαριασμού.
Με την εφαρμογή σας δίνουμε ένα έτοιμο λογιστικό σχέδιο, προσαρμοσμένο στις ανάγκες ενός κομμωτηρίου. Εσείς βεβαίως μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας σχέδιο για την παρακολούθηση του ταμείου σας.
Αποστολή SMS
Απογειώστε τις δημόσιες σχέσεις σας και επικοινωνήστε γρήγορα, οικονομικά και αποτελεσματικά μέσω μηνυμάτων sms. Μπορείτε να στείλετε μήνυμα είτε σε ένα μεμονωμένο κινητό τηλέφωνο, είτε σε ένα σύνολο (μαζική αποστολή). Έχετε τη δυνατότητα να αποθηκεύετε το κείμενο των μηνυμάτων που στέλνετε συχνά. Το κύκλωμα των sms είναι σχεδιασμένο να αξιοποιεί και τη δυνατότητα επιλογής πελατών που έχει η εφαρμογή Customer Notes και επίσης από το πρόσθετο λογισμικό Members club στοχεύοντας με αυτόν τον τρόπο στο σύνολο των πελατών που ικανοποιούν τα συγκεκριμένα κριτήρια που μπορείτε να θέσετε κάθε φορά.
Μπορείτε να στείλετε μήνυμα σε προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα. Για παράδειγμα μπορείτε να προγραμματίσετε μήνυμα γενεθλίων να σταλεί σε μελλοντική στιγμή και έτσι να οργανώνετε τις αποστολές μηνυμάτων εκ των προτέρων. Το κύκλωμα των sms μπορεί να δεχθεί και εξωτερικό αρχείο κινητών που δεν ανήκουν στο πελατολόγιό σας.
Καταστάσεις σταθερών στοιχείων
Η εφαρμογή Customer Notes σας παρέχει ένα σύνολο αναφορών, με τις οποίες μπορείτε να έχετε σε καταστάσεις, τα περιεχόμενα των πινάκων σταθερών στοιχείων, όλων των οντοτήτων που χρησιμοποιούνται στην εφαρμογή. Για παράδειγμα μπορείτε να επιλέξετε ένα σύνολο πελατών με βάση γενικά κριτήρια και το σύνολο των πελατών που θα ικανοποιεί τα κριτήριά σας, να το εμφανίσετε σε κάποια από τις έτοιμες αναφορές που έχει η εφαρμογή. Οι αναφορές αυτές είναι από μια απλή λίστα πελατών έως αυτοκόλλητες ετικέτες για αλληλογραφία. Ανάλογες αναφορές δημιουργούνται και για τους Λογαριασμούς και την Κίνηση Λογαριασμών κλπ
Σε όλες τις καταστάσεις υπάρχουν κατάλληλα κριτήρια επιλογής.
TESTIMONIAL
Πλήρες πρόγραμμα, με πλήρη υποστήριξη, άριστη συνεργασία από το 1992. Το έχουμε προτείνει και συνεχίζουμε να το προτείνουμε ως την πιο ολοκληρωμένη λύση μηχανοργάνωσης και υποστήριξης. Μακράν η καλύτερη λύση!
Μόνο ένα πρακτικό μυαλό θα μπορούσε να δημιουργήσει ένα τόσο εξειδικευμένο - γρήγορο – εύκολο και αξιόπιστο πρόγραμμα κομμωτηρίου σαν το HAIR MANAGER . Η συνέπεια , ο επαγγελματισμός , η κατάρτιση και εξειδίκευση , η ανθρωπιά και η άψογη συνεργασία είναι τα στοιχεία που χαρακτηρίζουν την προσωπικότητα του Γιώργου Ταχτσίδη .
Τον Γιώργο Ταχτσίδη τον γνώρισα μέσω μιας συναδέλφισσας και φίλης. Είδα τη δουλειά του και διέκρινα αυτά που έψαχνα από μια εφαρμογή Η/Υ. Η συνεργασία μου μαζί του ξεπερνά τα 15 χρόνια και είναι από τις μακροβιότερες συνεργασίες μου. Είμαι πάρα πολύ ευχαριστημένη τόσο από τη δουλειά του, που παρέχει λύσεις άμεσα και αποτελεσματικά, όσο και από τον ίδιο που είναι από την πρώτη στιγμή σαν να γνωριζόμασταν χρόνια. Είναι από του πιο σταθερούς και σίγουρους συνεργάτες που έχω. Τον βαθμολογώ με Άριστα!
Το πρόγραμμα Hair Manager είναι από τα απαραίτητα εργαλεία μιας κομμωτηριακής επιχείρησης, που θέλει να ξέρει σωστά και εύκολα τα στοιχεία της. Η δεκάχρονη συνεργασία μου με τον Γιώργο Ταχτσίδη, μου έχει δείξει ότι πρόκειται για τον πιο σοβαρό, πιο αξιόπιστο και πιο οργανωτικό επαγγελματία του είδους του. Η απόσταση δεν στάθηκε ποτέ εμπόδιο στη μέχρι τώρα συνεργασία μας. Η ακρίβεια στη δουλειά του είναι ένα από τα πιο σοβαρά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα. Είναι ένα πρόγραμμα που το συστήνω ανεπιφύλακτα σε όποιον συνάδελφο θέλει να οργανώσει την επιχείρησή του.
Ένα πρόγραμμα εξαιρετικά χρηστικό που συνοδεύεται από online και τηλεφωνική βοήθεια όποτε ακριβώς τη χρειαστώ!
Στα κομμωτήρια MS, στα τόσα χρόνια συνεργασίας μας με τον Γιώργο Ταχτσίδη, διακρίνουμε έναν αξιόπιστο και υπεύθυνο άνθρωπο. Το πρόγραμμα Hair Manager μας καλύπτει απόλυτα γιατί αναβαθμίζεται τακτικά, ανάλογα με τις ανάγκες της εποχής. Έχουμε άριστη συνεργασία και άμεση υποστήριξη στα αιτήματά μας και με πολύ λογική τιμή. Γιώργο σε ευχαριστούμε πολύ, να συνεχίσεις έτσι!
Το Hair Manager είναι ο απαραίτητος ''συνεργάτης'' κάθε επιχειρηματία-κομμωτή. Το προτείνουμε ανεπιφύλακτα γιατί δεν είναι απλά ένα πρόγραμμα, είναι εργαλείο που καλύπτει κάθε στατιστική ανάγκη! Eμπεριστατωμένο, απλό και πλήρες, διαρκώς ανανεωνόμενο και με ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη.
Σε αντικατάσταση παλαιότερης εφαρμογής, επιλέξαμε την εφαρμογή «Hair Manager» για δυο λόγους. 1) διέθετε το εύρος των εργασιών και πληροφοριών που επιθυμούσαμε και επίσης είχε τη δυνατότητα να συμπληρωθεί με νέα ζητούμενα και 2) υπήρχε η καλή μαρτυρία από ανθρώπους του χώρου των κομμωτηρίων για τον Γιώργο Ταχτσίδη. Από την αρχή διαπιστώσαμε ότι ο Γιώργος Ταχτσίδης είχε βαθιά γνώση του κομμωτηρίου και την απαραίτητη εμπειρία για να διασφαλιστεί η επένδυσή μας. Μετά από τόσα χρόνια συνεργασίας συνεχίζουμε να νιώθουμε ασφάλεια στην υποστήριξη ακόμη και για θέματα που ξεπερνούν την εφαρμογή και αφορούν είτε τη χρήση του υπολογιστή, είτε το διαδίκτυο κλπ. Είμαστε απόλυτα ευχαριστημένοι και θα προτείναμε ανεπιφύλαχτα αυτήν τη λύση σε όποιον θέλει να οργανωθεί.
Συνεργάζομαι με τον Γιώργο Ταχτσίδη από το 1997. Όταν ξεκίνησε η συνεργασία μας η λέξη υπολογιστής ήταν για τα κομμωτήρια αλλά και για εμένα εντελώς άγνωστη. Ο Γιώργος ξεκίνησε με απίστευτη υπομονή και κατανόηση να με εκπαιδεύει πάνω στους υπολογιστές και στο πρόγραμμά του κυριολεκτικά από το μηδέν. Τώρα πλέον το Hair Manager είναι αναπόσπαστο κομμάτι της επιχείρησής μου, η συνεργασία μου με τον Γιώργο είναι άψογη και η στήριξη του καθημερινή και άμεση, η ενημέρωση και η ανάπτυξη του προγράμματος είναι συνεχής και πάντα οι ιδέες του Γιώργου είναι πρωτοποριακές και βοηθούν στο μέγιστο βαθμό την ανάπτυξη και την προώθηση της επιχείρησής μου. Θα πρότεινα το πρόγραμμα σε όλους τους συναδέλφους ανεπιφύλακτα! Ευχαριστώ τον Γιώργο για την πολυετή συνεργασία μας και για την υπομονή που έχει επιδείξει όλα αυτά τα χρόνια!
Αθήνα-Θεσσαλονίκη. Μια μεγάλη απόσταση για μία συνεργασία που διαρκεί πάνω από 15 χρόνια. Ένα πρόγραμμα απόλυτα αναλυτικό-βατό, εξελίξιμο για τις ανάγκες του χώρου. Υποστηρικτικό από τον Γιώργο οποιαδήποτε ώρα της ημέρας. Άψογη τηλεφωνική επικοινωνία για την όποια απορία μπορεί να προκύψει, το όποιο "πρόβλημα" μπορεί να δημιουργηθεί, άμεση λύση σε ό,τι ζητηθεί. Ένα πρόγραμμα σχεδιασμένο και προσαρμοσμένο για τις απαιτήσεις του χώρου. Στα τόσα χρόνια συνεργασίας είναι σαν να μην υπάρχει η απόσταση, λες και ο Γιώργος είναι πάντα παρών δίπλα μας ακριβώς τη στιγμή που θα τον χρειαστείς.Μπράβο Γιώργο. Σ’ ευχαριστούμε.
Το Hair Manager υπήρξε για μια δεκαετία και συνεχίζει μέχρι και σήμερα να αποτελεί μια ολοκληρωμένη επαγγελματική λύση για την διαχείριση των κομμωτηρίων "MS". Αποτελεί ένα πολύτιμο εργαλείο για όλους εμάς για να μπορέσουμε να γνωρίσουμε καλύτερα τους πελάτες μας, να οργανώσουμε τις επιχειρήσεις μας, να δώσουμε κίνητρα στους συνεργάτες μας και κυρίως να ανταγωνιστούμε δυναμικά τις απαιτήσεις τις κάθε εποχής. Η τηλεφωνική υποστήριξη "24ώρες το 24ώρο, 7 ημέρες την εβδομάδα", η υποστήριξη μέσω internet καθώς και οι συνεχείς αναβαθμίσεις του προγράμματος έχτισαν μια μακροχρόνια σχέση εμπιστοσύνης και συνεργασίας. Ευχαριστούμε πολύ!
Σας ευχαριστούμε πολύ για την μέχρι τώρα άψογη συνεργασία μας απ' όλες τις απόψεις! Εξαιρετικά τυπικός και εξυπηρετικός!